PROCESS 構築型モデル 既存の業務システムとの連携及びチャンネル拡張に有利であり、 カスタマイズにより顧客が希望する プロセスを構築します。 カスタマーサポート CASE 1 保険会社 - 電子申請O2Oプラットフォーム O2Oプラットフォームは電子申請業務を進行する際に加入設計まではタブレットPCで行い、以後は顧客の携帯電話にウェブURLを送信して顧客が直接電子申請を完了する業務タイプです。 CASE 2 病院 - 電子同意書システム 電子契約システムやMicrosoft Wordベースのレポートツールを活用して、およそ550種類の書式をタブレット、携帯電話、PCで作成できる電子同意書システムを構築しました。 CASE 3 一般企業 - モバイル非対面電子契約 HTML5に対応するウェブブラウザを使用して携帯電話で電子契約できるように構築されており、デバイスの解像度を自動認識して最適化された電子書式を表示します。また作成された契約書は画像形式に自動変換され審査システムと連携されます。 이전 다음